近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加強社區工作者隊伍建設的意見》。作為第一個專門關于加強社區工作者隊伍建設的中央文件，共有6個部分、17條措施，從健全職業體系到加強能力建設，從完善管理制度到強化激勵保障，一系列務實舉措、有力行動，必將打造一支政治堅定、素質優良、敬業奉獻、結構合理、群眾滿意的社區工作者隊伍，為基層治理體系和治理能力現代化建設提供堅實力量支撐、堅強組織保證。
基層強則國家強，基層安則天下安。習近平總書記指出，“社區雖小，但連著千家萬戶，做好社區工作十分重要。”作為黨的路線方針政策的直接執行者，社區工作者處在城區改革、發展穩定的第一線，在黨和國家事業發展大局中具有重要地位，使命光榮、意義特殊、責任重大。新征程上，加強社區工作者隊伍建設，既是滿足人民群眾對美好生活向往的必然之舉，也是全面推進中國式現代化的應有之義，事關保障人民安居樂業、維護社會安定有序。必須堅持問題導向、目標導向，持續充實基層骨干隊伍、推動管理重心下移，加強培訓提能、注重激勵保障，方能推動黨和國家各項決策部署在城市社區落地見效，讓黨的旗幟在居民群眾心中高高飄揚。
踐行黨的宗旨，夯實執政組織基礎。黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。只有把牢正確政治方向、堅定人民至上立場，思想上才能同心共向、行動中才會同頻共振。要一以貫之加強黨對社區工作者隊伍建設的絕對領導，始終把政治標準放在首位，主動運用習近平總書記關于基層治理的重要論述精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作，知其言更知其義、知其然更知其所以然，確保立場堅定、政治可靠、作風優良。社區工作者長期身處基層一線，聯系群眾最直接、服務群眾最具體，必須厚植為民情懷，堅持把服務群眾、造福百姓作為日常工作的出發點和落腳點，充分發揮黨員先鋒模范作用，既保持“將心比心”、不留遺憾的態度，也踐行“辦就辦好”、雷厲風行的力度，最大限度將廣大人民群眾的煩心事、操心事、揪心事抓在手上、記在心中、解決到位。
注重素質能力，提升社工服務質效。社區工作千頭萬緒、繁雜瑣碎，代辦服務、調解糾紛、宣傳講解等這些“日常小事”關乎百姓利益、關切群眾幸福、關系美好未來。只有練就擔當作為“鐵肩膀”，方能挺起基層善治“硬脊梁”。要注重源頭培養，把擁有相關專業資質或社工職業資格證書作為優先條件，重點從專職網格員、大學畢業生、退役軍人中公開引才，把政治素質高、協調能力好、熱心服務群眾的優秀人才納入社區工作者隊伍。引進來更要用得好。要加強技能培訓，按照“缺什么、補什么”原則、“全科受理、全能服務”目標，圍繞基層黨建、為民服務、信訪處置、房屋征收、應急處突等專題，對社區工作者進行能力培訓，增強專業素質、提升專業水平。同時，也要拓寬培養路徑，加強后備骨干隊伍建設，積極開展社工結對、導師帶徒、交流學習等活動，讓社區工作者進得優、留得住、能成長、有奔頭。
完善保障激勵，激發干事創業熱情。社區工作者是服務和聯系群眾的“橋梁紐帶”，健全隊伍激勵保障、更好解決“后顧之憂”，對于推動社區治理、提升服務水平具有重要作用。要提高政治待遇，對工作實績突出、作出重要貢獻的，及時予以表彰獎勵，并擇優推薦符合條件的優秀社區工作者作為各級“兩代表一委員”、勞動模范人選，切實提升職業認同感、榮譽感。要加大關心關愛，及時關注社區工作者的身體狀態、心理狀態，定期組織體檢和節日走訪慰問等關愛活動，及時幫助解決社區工作者的實際困難，創造良好工作條件和干事氛圍。同時，也要深化減負增效，規范社區組織的工作事務、機制牌子和證明事項，推動更多資源向社區匯聚、更多政策向社區傾斜、更多力量向社區下沉，讓社區工作者安心謀事、專注干事，有更多時間、精力為居民群眾服務。（作者：湯潤宇 劉鑫）
