為激活更多電梯治理主體、匯聚更多治理力量，構建起多元共治格局，浙江嘉興市南湖區市場監管局組建成立全國首支“電梯安全義工”隊伍，探索將監管探頭前移、全生命周期的電梯安全基層自治模式。目前全區在用乘客電梯7879臺，在用電梯賦碼率持續保持99.7%以上，特種設備定期檢驗率達100%，電梯使用單位兩員配置率達99%，電梯本質安全不斷提升。
合筑“共治之基”，三位一體齊上陣。高位謀劃，在全國率先組建起一支由電梯制造企業工程師、維保單位技術人員、社區網格員30多人構成的“電梯安全義工隊”，以在用老舊電梯量多、社區管理成熟度高的江南新家園社區作為試點。義工隊充分發揮制造、維保人員專業特長，主動對電梯開展隱患排查和整治，為多元合力治梯提供技術支撐；借助網格員地緣優勢和人脈資源，以高頻次巡查及時掌握電梯使用和維保情況，在資源整合、信息互通中實現治理過程的協同有序高效。
善用“共治之力”，技術支撐提本領。著眼老舊電梯的短板和常見問題，發揮義工隊專業工程師、技術人員優質師資內力，借足特種設備檢測院等專家名師外力，建強師資力量。由師資隊伍“點單式”完成成套、持續性培訓課程的編制，“接單式”為義工提供“理論+實操”技能培訓，既以案例、圖片分析，又以零距離對實物電梯的講解、互動，提升義工對電梯問題和隱患的發現和辨識能力，解決網格員“不會看、不會管”的問題。4月10日“電梯安全義工隊”成立以來，已組織開展培訓2場，受訓人員超98人次。
凸顯“共治之能”，閉環處置顯質效。義工隊以“信息聯通、事件聯商、問題聯治”落實長效巡檢機制，對發現的潛在風險隱患及時發現、辨識、評估、解決，對存在的疑難和重大問題聯商后提出解決方案和建議。第一時間以“清單式”反饋隱患整改的意見建議，對巡檢臺賬實行嚴格銷號式管理，探索打造電梯問題隱患全流程閉環的處置機制，有效將電梯安全工作融入基層自治體系中，打通電梯安全基層自治管理“最后一百米”。試點區域電梯規范維保率持續保持100%以上，高風險隱患7天處置率100%，隱患平均處置時間縮短到2天以內。
（浙江省嘉興市南湖區市場監督管理局 都周云 吳言斐）
